【解读】任总:别人说我很了不起,其实我只是敢于自我批判-华友生活相见无几时
作者 | 何劲竹;华为工作20年前华为人
来源 |非语任何说
【解读】系作者原创连载文章,内容为:对任正非管理与经营思想的学习解读,授权华友生活发布。
本篇内容为第十章《真正的强者敢于自我批判》第2篇。
基于任总的世界观、历史观和对信息行业的认识,他本人形成了非常强烈的自我批判工作风格,这也是为在企业推动以自我批判为武器的管理改进所需要的基本条件,如果一个企业领袖自己不能形成这种工作作风,是不可能带动企业进行自我批判的管理改进的。任总曾这样评价过自己:
“别人说我很了不起,其实只有我自己知道自己,我并不懂技术,也不懂管理及财务碑林教研网,我的优点是善于反省、反思,像一块海棉,善于将别人的优点、长处吸收进来,转化成为自己的思想、逻辑、语言与行为。孔子尚能三省吾身,我们又不是圣人,为什么还不能。”
实际工作中,他也是这样做的,可以举一个简单的例子说明一下:华为曾经清理过几次关联供应商的问题,任总的儿子任平也曾经参股过一个华为的运输承运商,任总为此在EMT会议上做过两次自我检讨ca961,第二次还写了书面的检讨,并对第一次检讨的内容东西进行跟踪,做了一个交代。正是这样的身体力行,才有可能推动以自我批判为主的管理改进有了根基。
1999年有一篇《大树底下并不好乘凉》的文章中,任总同样检讨了自己的错误,他说:
“我也干了很多错事,但是我进行了自我批判。比如去年我认为要向国际化靠拢,我命令把客户经理全部换成项目经理, 这一换就坏了,全乱了。后来市场部发明的 1+1 经理制方法,效果很好。我认识到我错了,我就马上改变我的观点,进行修正庞升东,我认为面子问题没什么大不了的,这十几年我个人在不断地改正错误,所以华为才有今天,如果我们全体员工都不断地自我批判,不断地去改正身上的缺点和错误,华为怎么会没有希望呢?一定会有希望的刘延锡诺雷得。”
正是因为任总本人具备这样不要面子、敢于自我批判的态度,在公司进行自我批判的活动才有了推动的基础。
1996年初的市场部大辞职是华为历史上非常具有影响力的一个事件,华为著名的一句话“烧不死的鸟是凤凰”就是出于此事。2000年,任总在“市场部集体大辞职四周年颁奖典礼”上的讲话中高度评价了这次事件的意义,他说:
“四年前的行为现在来作一次评价,事实已向我们证明那一次行为是惊天地的,否则也就不可能有公司的今天。如果没有市场部集体大辞职所带来对华为公司文化的影响,我认为任何先进的管理,先进的体系在华为都无法生根。市场部集体大辞职是一场洗礼,他们留给我们所有人的可能就是一种自我批判精神。如果说四年前我们华为也有文化,那么这种文化是和风细雨式像春风一样温暖的文化,这个文化对我们每个人没有太大的作用。必须经过严寒酷暑的考验,我们的身体才是最健康的。因此市场部集体大辞职实际上是在我们的员工中产生了一次灵魂的大革命,使自我批判得以展开。作为我个人也希望树立一批真真实实烧不死的鸟作凤凰。有极少数的人是真正“在烈火中烧。如果说他们能站起来,那他们对我们华为人的影响是无穷的。”
要开展这样一种自我批判的原因很简单,就是当时的华为已经初步从一个通信产品代理商转型为具备一定自主知识产权和技术实力的通信设备开发制造商,任总心目中的要做世界级通信企业的雄心壮志在这个时候有了启航的基础。华为需要完成从一次创业到二次创业的彻底转变,将游击队变为正规军,才有可能在接下来与西方厂商短兵相接的竞争中中站稳脚跟活下来。过去若干年积累下来的成功是代理商时代的成功,如果不经过这样一次彻底的、诀别式的自我批判,是不可能快速实现转型的。
大辞职四年后,有些人重新走上了中高层管理岗位,有些人受到了很大的挫折,毛生江就是其中一位,但他用四年的时间实践了比他原来职位低很多的一线岗位,经过一系列基层管理的成功经验后ck竞技之王,他后来又被提拔。
任正非说:提拔他为公司并不是因为他市场销售做得好,更主要的是看重他良好的心态与自我批判的能力白朗起义,他能在挫折面前,不自暴自弃,而是不断学习、充电,提高自己的管理能力和营销水平,能经得起挫折和磨难的考验。只有在挫折中成长起来的干部,公司交给他更重的担子才放心。
这样对自我批判就有了更多的理解,其目的是不断进步、不断改进,而不是停留和沉溺于自我否定。任总认为这种精神是所有华为人应该理解、学习和继承的,他相信这种忍受痛苦、自我改进的精神一定会对华为的发展产生重大影响,是后人的榜样,并认为今后的华为更需要加强自我批判。
随着这种精神在公司开始生根发芽,研发体系的自我批判则更大规模的开展起来。之所以在研发体系进展的更加深入,主要有两个方面的原因。一方面,作为提高公司竞争力的核心因素,产品方面最需要得到不断的提升和改进,作为承担开发的研发部门自然就需要进行更深刻的反省,才能解决华为早期产品的突出落后点,才能保持为客户创造价值的创新精神,以此增加公司产品的竞争力;另一方面,相比市场部门,研发显然是要更封闭一些;市场是靠很直接的销售数字看业绩,市场的力量在业绩不好的时候很快就直接打击到市场部门,迫使他自己就要不断改进才能提升业绩;而研发天然的以技术为中心的特性,并且不直接面对客户的特点,很容易陷入到满足于发明创造的自我陶醉中,因此更需要用管理的外力来推动研发不要沉醉在自我中。
基于这两点原因,可以从任总的讲话中发现,他对研发的批评是比较多的,要求研发深入开展自我批判的要求也是最高的。2000年的《为什么要进行自我批判》讲话就是针对研发两年来自我批判的一次“颁奖大会”,从1998年开始,研发开展了反幼稚病自我批判活动,当时召开了主题为“反幼稚,品格的成熟铸就产品的成熟”大会,并在会后出版了研发干部的自我批判文章汇编—《炼狱》。通过自我批判,他们认识到:
研发总是倾向于只喜欢做一些所谓更有成就感的新产品的开发与功能创新工作,而不愿意去做需要更加沉下心思不断改进的老产品维护与稳定工作,他们认识到自己在产品开发上的幼稚表现,不是以客户需求为导向、而是闭门造车。在创新方面,搞一些客户不需要的花花绿绿的创新、不能单方面去追求产品开发的世界领先水平与技术,如果客户不认可,就不能使企业盈利,对企业来说就等于是浪费资源,丧失核心竞争力。
同时华为的开发人员大多是青年人,富于幻想,却难以安分守己,喜欢什么事情都浅尝辄止地创新,不甘心做枯燥无味、日复一日的工作,不愿意接受流程和规章制度的约束,这样是很难提高产品质量的。这样的反思不是走形式枪花乐队,而是真正走心的,一方面通过反思为1999年引入IPD变革在思想上进行了铺垫腺苷钴胺片,引入IPD变革不仅仅是要让研发在思想上具备自我批判的精神,也要在规则上约束研发相对追新求异的心态,用合理的流程让研发在追求产品质量、满足客户需求上不断进行自我改进和提升,从而系统的提升研发水平。
另一方面隐疤乐,将自我批判深深的烙印在研发体系成为其精神的精髓,2000年的这次“颁奖大会”是把研发因为盲目创新而形成的大量呆死料作为“奖品”颁发给一些研发干部,让他们承受了痛苦,也是希望他们在痛苦中像毛生江一样不是为批判而批判、更不是为全面否定而批判,而是为优化和建设而批判、为了通过批判后实现自我改进和提升。任总在大会上说:
“今天研发系统召开几千人大会,将这些年由于工作不认真、BOM填写不清、测试不严格、盲目创新造成的大量废料作为奖品发给研发系统的几百名骨干,让他们牢记。之所以搞得这么隆重石井美佳,是为了使大家刻骨铭记,一代一代传下去。为造就下一代的领导人,进行一次很好的洗礼。”
我们要注意到讲话中强调的一代一代传下去,也就是说艾丽嘉妍,任总不希望这样的自我批判是一场运动,而是一种可以传承的精神,成为华为人的基本品质。
因此他在评价了这次研发的自我批判是公司建设史上的一次里程碑、分水岭后,更期望在未来十年研发能走向成熟发挥作用,并且让他们带领未来十年新进入公司的优秀人才继续继承这些精神,从而是公司得到持续发展。事实的确如此,研发体系自我批判一直在持续,2008年任总在核心网产品线表彰大会上的讲话简要的展现了核心网产品在自我批判的道路上经历了从失败到胜利这样一个艰难的过程。核心网产品从最初的以技术为中心闭门造车,在iNet NGN等产品上遭遇了失败,痛定思痛、自我批判后刘蓓个人资料,察猜提出媒体网关UMG等关键技术及市场世界第一的口号,PS,HLR等产品十年来不离不弃已经构筑了业界最强的产品竞争力等等,brag都说明了自我批判的力量吴文献事件。
这力量正如文中所说:
“没有自我批判,我们就不会认真听清客户的需求,就不会密切关注并学习同行的优点,就会陷入以自我为中心广水搜房网,必将被快速多变、竞争激烈的市场环境所淘汰;没有自我批判,我们面对一次次的生存危机,就不能深刻自我反省,自我激励,用生命的微光点燃团队的士气,照亮前进的方向;没有自我批判,就会固步自封,不能虚心吸收外来的先进东西,就不能打破游击队、土八路的局限和习性,把自己提升到全球化大公司的管理境界;
没有自我批判,我们就不能保持内敛务实的文化作风,就会因为取得的一些成绩而少年得志、忘乎所以,掉入前进道路上遍布的泥坑陷阱中;没有自我批判,就不能剔除组织、流程中的无效成份,建立起一个优质的管理体系,降低运作成本;没有自我批判,各级干部不讲真话,听不进批评意见,不学习不进步,就无法保证做出正确决策和切实执行。只有长期坚持自我批判的人,才有广阔的胸怀;只有长期坚持自我批判的公司,才有光明的未来。”
自我批判是任总带领华为公司成为强者、建立自信的一个法宝,自我批判是自信而不是自卑,只有强者才会自我批判,也只有自我批判才会成为强者。
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