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花茶原料临沂华舜体系服务技能大赛 圆满成功! “技高一筹,服务致胜”-临沂华舜五菱

全部文章 admin 2019-05-16 356 次浏览
临沂华舜体系服务技能大赛 圆满成功战国水晶杯! “技高一筹,服务致胜”-临沂华舜五菱

6月14日李爱静,临沂华舜体系服务技能大赛——总决赛斯摩卡,正式拉开帷幕车易安。粟奕
参与此次服务技能大赛的有临沂及日照共18家单位。各单位经过初赛的严格选拔,各选出最优秀服务顾问和最优秀技师,共组成18支代表队进入服务技能大赛总决赛超级恶魔人。
18支代表队上演群雄争霸,巅峰对决。充分体现临沂华舜体系“乘用化转型升级、一切以用户为中心”的服务理念。

本次大赛特邀上汽通用五菱服务运营科经理、山东区域技术经理、山东区域服务经理参加。在“以技术比武为平台,打好乘用化服务升级攻坚战”的主旨下,指导和提升华舜售后团队的乘用化服务转型升级进程箭隐。

高规格领导团:
上汽通用五菱服务运营科经理梁东先生
山东区域技术经理黎新福先生
山东区域服务经理黄林先生
集团副总裁、集团维修运营中心总经理杨总
集团副总裁、五菱营管中心总经理李总
高标准、高要求裁判团:
来自山东各地市的技术精英们。

临沂华舜为提高本次服务技能大赛质量,提升比赛难度tech48,在决赛前做了精心准备。
本次大赛使用车辆均为预约客户个人用车粉粉娃娃妻。各代表队比赛车型车况不一、问题故障不一,为本次总决赛增加了技术和应对难度。同时感谢临沂各位车友对本次技能大赛的支持!

专业裁判团对所有参赛车辆进行故障设置,所有车型不一、故障不一,也对本次总决赛增加了难度祝铭震。

赛场同时为参赛选手准备了冷餐

18支代表队,气宇轩昂郭家学,共待赛事开始。
让服务走进用户心中,是我们服务技能比武和服务工作的首要目标,“以赛代训”既是比拼,又是交流和切磋,共同提升!

服务不仅是对用户的客户车辆的例行检查,不仅是对每一位客户的尊重,更是乘用化服务转型升级的细节体现
一切以用户为中心,做好服务的每一项细节,促进乘用化服务转型升级。

以技术比武为平台,打好乘用化服务升级攻坚战
23项标准化保养和故障排查,保证客户用车放心、满意桔片爽。


技高一筹,服务致胜
经过一天的紧张比拼,花茶原料临沂华舜服务技能大赛,圆满结束。


经过一天的紧张比赛,参赛队员们收获了成绩、也发现了不足。
全体参与比赛流程的领导、裁判、参赛队员齐聚一堂,召开临沂华舜服务技能大赛交流会。
每一位领导对比赛过程和结果再次点评。
每一位裁判对参赛队员做深入点评,并对比赛中出现的问题给予指导
每一位参赛队员在总结自己比赛中的过失,并悉心聆听每一位领导的点评和裁判的指导。


秉承“一切以用户为中心”的服务理念,为了更好地的满足用户的服务需求,提高用户的服务体验与感知,响应SGMW乘用化服务升级号召,做好乘用化转型升级,提升服务水平以及服务技能灰伯劳,在服务、技术相关硬件软件上进行了提升,同时也积极开展类似的以赛代练形式,进行各项专业技能的培训提升,为业绩达成打下坚实基础。
通过本次比赛也发现自身存在缺点以及不足,相信在接下来的工作中杨启良 ,相信华舜华禹体系服务人员一定会立足本职岗位,苦练基本功。用信心再创辉煌!期待来年再战,再续辉煌!
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